Joos cuenta con más de diez años de carrera dentro de la compañía. Su última posición, antes de tomar la gerencia de Hilton Buenos Aires, fue la de Director Regional de Ventas y Marketing de Hilton Hotels Corporation para el Caribe y América Central con sede en Miami, EE.UU.
Joos comenzó su carrera dentro de la cadena en la oficina regional de Caracas, Venezuela. A partir de ese momento ocupó distintas posiciones gerenciales en el Caribe y América Latina incluyendo un periodo como Gerente General de Hilton Colón Quito en Ecuador. Antes de unirse a la compañía, Joos pasó varios años dentro de la industria aerocomercial donde se desempeñó como Gerente General de Lufthansa en Venezuela. El ejecutivo posee un MBA otorgado por la Université du Québec à Montreal.
Por su parte, Tom Potter continúa a cargo de la vicepresidencia de Hilton Hotels Corporation para Sudamérica. Potter cuenta con más de 30 años de carrera dentro de la Compañía y tuvo a su cargo la dirección de Hilton Buenos Aires en dos oportunidades.