Artículos de actualidad sobre la gestión de los recursos humanos en las organizaciones.
La gente que cumple funciones en áreas de Recursos Humanos sabe la importancia de las palabras que utilizan. En definitiva tienen acceso a muchisima información confidencial y muchas veces privada. “Y aún cuando se utilizan las palabras correctas, existen muchos filtros personales que actúan en forma subconsciente y que distorsionan lo que los empleados escuchan … Leer más
Según el especialista Idalberto Chiavenato en su libro ‘Administración de Recursos Humanos’ la resolución de conflictos laborales (que son inherentes al ser humano, muchas veces difíciles de evitar) produce cambios organizacionales de relevancia y predispone a la innovación. Es responsabilidad de la Administración de RR.HH. tratar de evitar la conflictividad interna o bien resolverla. Para … Leer más
En las organizaciones existen dos tipos de capacitación de personal, aunque hay otras dos de menor relevancia que es la formación inductiva o la inducción a la empresa y la formación académica. La inducción es la capacitación por la cual se forma a los nuevos empleados sobre las características de la empresa, el organigrama, a … Leer más
Hay una gran diferencia entre incentivos y motivación. Lo que dice el incentivo es: “Te voy a pagar para que quieras lo que yo quiero”. Entonces, la empresa le paga a la gente para que quiera lo mismo que la empresa quiere que haga. Al minuto que la empresa deja de pagar, ellos dejan de … Leer más
A menudo los esquemas de beneficios se confunden con los incentivos. En realidad es tos son dos conceptos muy distintos con un uso espcífico cada uno. Utilizar uno de ellos para propósitos del otro puede significar un gran desperdicio de dinero. BENEFICIOS Los beneficios son conocidos como una compensación indirecta y constituyen una parte de … Leer más
El trabajo en los call centers se ha expandido en todos lso países especialmente en América Latina. Las propuestas para trabajar en un call center son claras, bastante simples y el ingreso al puesto de trabajo suele ser rápido. ¿Qué buscan las empresas para trabajar en un call center o centro de llamados? Para trabajar … Leer más
La entrevista se utiliza como entrevista laboral, de focus group, para el relevamiento de datos, para obtener o dar un feedback. En sistemas se utiliza la entrevista a fin de conocer desperfectos o fallos en los sistemas. En recursos humanos las entrevistas se utilizan ampliamente. Las empresas con buenas prácticas en RRHH utilizan la entevista … Leer más
Una organización es un conjunto de personas agrupadas con el fin de obtener una meta u objetivo, a través de un método o plan de acción y que cuentan con recursos para ello. Para el propósito del análisis de una organización desde el punto de vista de la teoría, la palabra sistema toma un sentido … Leer más
En todo sistema existe un proceso de transformación de lo que recibe como “entrada” (insumos, estímulos, datos) en elementos de salida (respuestas, resultados, productos, información) y este proceso actúa en un medio ambiente determinado. El input (entrada) surge de la influencia del ambiente sobre el sistema y el output (salida) es la respuesta del sistema … Leer más
El trabajo en turismo está considerado dento del sector servicios de la economía de un país o una región. En algunos países o provincias el sector turístico es el que domina la mayor parte o toda la economía del lugar. Por servicios se entiende todo lo que sea prestar servicio a una empresa, persona o … Leer más
Muchos de los conceptos de la Teoría General de Sistemas forman parte del lenguaje de los gerentes y administradores. Subsistema: Las partes que constituyen un sistema entero se llaman subsistemas. Además, cada sistema puede ser, a su vez un subsistema de un todo mayor. Un departamento es un subsistema de una planta que puede ser … Leer más
La Teoría General de Sistemas se fundamenta en tres premisas básicas a saber: 1. Los sistemas, existen dentro de sistemas. Hay una jerarquía de siste,as: suprasistema, sistema y subsistema. Las moléculas existen dentro de células, las células dentro de tejidos, los tejidos dentro de los órganos, los órganos dentro de los organismos, los organismos dentro … Leer más