La asertividad es una forma de relacionarse justa, que tiene en cuenta los derechos propios y ajenos por igual. Por comportamiento asertivo se entienden una serie de formas de actuar relacionadas con :
Plantarse por los derechos propios no importa la circunstancia
Corregir una situación cuando los derechos de alguien han sido violados
Buscar respeto y entendimiento por los sentimientos de una persona por una situación particular o circunstancia
Interactuar de forma madura con aquellos que nos parecen ofensivos, agresivos, hostiles, atacantes o chocantes
Confrontar los problemas, desacuerdos o cuestiones personales en forma directa, sin manipulación o actuar en forma defensiva
Ser capaces de proteger los derechos propios mientras se protege y se respeta los derechos de los otros
Adoptar un comportamiento comprometido, aún a riesgo de ser malentendido, priorizando por el pensamiento de "Me merezco ponerme firme por mis derechos"
Tener un pensamiento racional y la auto afirmación de valor como persona, merecedora de respeto y con derechos
Un estilo de relacionarse con los demás saludable
Encontrar una solución ganar-ganar (o donde todos ganan) para resolver un conflicto entre dos individuos
La solución tu ganas yo pierdo, es una solución pasiva donde un individuo renuncia a sus derechos por otro.
La solución yo gano, tu pierdes es una solución agresiva donde un individuo ignora los derechos de otros para salirse con la suya.
La solución yo pierdo, tu pierdes, es una solución pasiva por completo donde ambos individuos renuncian a sus derechos.
La solución yo gano, tu ganas, es la solución asertiva a una cuestión donde los derechos de ambas partes son reconocidos, respetados y utilizados para alcanzar un compromiso saludable.