“El mejor ejecutivo es aquel que tiene el suficiente sentido común para escoger a la buena gente, para que hagan lo que él quiere que hagan y el autocontrol necesario para no entrometerse mientras lo hacen.” Theodore Roosvelt, Presidente de Estados Unidos.
Suena simple. Pero la mejor forma de tener gente motivada en tu equipo es contratar a quienes se motivan a sí mismos.
Todo empieza en la entrevista de selección. Si diriges la entrevista de selección, intenta minimizar las preguntas que anticipan las respuestas del entrevistado, o sea que son de respuestas obvias.
En lugar de esas preguntas, realiza preguntas para descubrir la verdadera personalidad del entrevistado. Realiza preguntas inesperadas.
A la gente buena, la motivada, le encantará y a los desmotivados, los hará sentir más y más incómodos.
Todos los entrevistados tratarán de responder pensando en conseguir el empleo. Pero tu trabajo es no dejar que eso suceda.
Una forma de encontrar la verdadera persona es lo que se llama preguntas por capas (layering questions) y con final abierto.
Por ejemplo.
A. ¿Por qué dejaste la empresa X?
B. No tenía demasiados desafíos
Pregunta por capa: Interesante, dime más sobre al empresa X como era para ti trabajar ahi?
B. Era dificil, no estaba cómodo
Pregunta por capa. ¿Por qué crees que te afectaba trabajar allí?
B. Mi gerente era un micro gerente
A. Muy interesante, hablame más de esto si es posible …
Básicamente las preguntas por capas son un requerimiento para que tu entrevistado vaya más allá de la historia que acaba de contar.
Le pides que siga, continúe, prosiga, que te cuente más.
Las preguntas por capas descubren después de un tiempo a la verdadera persona. Son preguntas que no se sabían con anticipación y rompen el role playing o la conversación típica de entrevista laboral.
Otro ejemplo de preguntas por capas
A. ¿Cómo estuvo tu fin de semana?
B. Bien
A. ¿Cómo es un fin de semana típico para ti?
o
A. Por lo que dice tu curriculum que te has especializado en ingeniería ..
B. Si
A. ¿Si tuvieses que cambiar la forma en que enseñan ingeniería, que cambiarías?
o
A. Si te pidieran volver para dirigir la empresa de la que acabas de renunciar, que es lo primero que harías?
Mantiene la entrevista con preguntas inciertas así tendrás más información sobre cómo es la verdadera personalidad del entrevistado y como sería trabajando contigo.
La mejor manera de crear un equipo altamente motivado es contratar personas que ya estén motivadas.
BIBLIOGRAFÍA. “100 ways to motivate others”. Steve Chandler. Scott Richardson. Career Press. NJ. 2008
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